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FAQ

  1. Comment puis-je soutenir le WWF ?

  2. Quels sont les moyens de paiements utilisés pour soutenir le WWF ?

  3. Qu’est-ce que le SEPA Direct Debit (SDD) ?

  4. Qu’est-ce que Ogone ?

  5. Pourquoi le WWF ne travaille-t-il plus avec des ordres permanents ?

  6. Pourquoi le WWF préfère-t-il les dons récurrents ?

  7. Comment faire pour arrêter / annuler mon soutien mensuel au WWF ?

  8. Comment adapter mon soutien mensuel au WWF ?

  9. Aurais-je droit à une attestation fiscale ?

  10. Pourquoi les premiers 20€ ne sont-ils pas déductibles fiscalement si j’adopte un animal ?

  11. Comment dois-je procéder pour changer le numéro de compte à partir duquel je soutiens le WWF ?

  12. Que se passe-t-il quand ma carte de crédit est expirée ?

  13. Que se passe-t-il si mon paiement SDD ne passe pas ?

  14. Que se passe-t-il s’il n’y a pas d’argent sur mon compte ?

  15. Est-il possible de soutenir le WWF et ses projets à partir de l’étranger ?

  16. A quelle date serais-je débité(e) ?

  17. Comment puis-je changer la date à laquelle je suis débité(e) mensuellement ?

  18. Est-il possible d’adopter un animal avec un don unique ?

  19. A quoi servent mon login et mot de passe ?

  20. Qu’est-ce que l’AERF ?

  21. J’ai changé d’adresse. Comment puis-je communiquer mes nouvelles coordonnées afin de continuer à recevoir les publications du WWF?

  22. Si j’adopte un animal, serais-je le seul parrain / la seule marraine de cet animal ? Est-ce que j’adopte vraiment un animal ?

  23. Est-ce que je pourrais suivre « mon » animal ?

  24. Qu’est ce que je reçois quand j’adopte un animal ?

  25. Comment puis-je obtenir plus d’informations sur « mon » animal ?

  26. J’ai adopté un animal, mais je n’ai encore rien reçu. Que dois-je faire ?

  27. Cela fait un certain temps que je n’ai plus eu de nouvelles de mon adoption. Que dois-je faire ?

  28. Après combien de temps recevrai-je mon colis d’adoption ?

  29. Quelles sont les espèces proposées et pourquoi ?

  30. Qu’en est-il des frais d’emballage et d’envoi ?

  31. Pourquoi mon colis d'adoption diffère-t-il des illustrations du site web?

  32. Les peluches WWF sont-elles respectueuses de l'environnement ?

  33. A quelle fréquence recevrai-je des nouvelles de mon adoption ?

  34. A quelle fréquence recevrai-je mon Panda Magazine?

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